Ingeniero en formación en Sistemas , último semestre . 4 años de experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda . Manejo de sistemas operativos , redes , Active Directory , SQL y Git . Orientado a la solución de problemas y trabajo en equipo
Asignación de casos, soporte a usuarios finales, diagnóstico y reparación de hardware y software, mantenimiento de impresoras HP, gestión de casos en Dexon y escalamiento.
Logro principalAsignación de casos, atención y solución de incidencias ofimáticas, soporte remoto y presencial, diagnóstico y mantenimiento de equipos, gestión en Dexon.
Soporte técnico en instalación y configuración de software, administración de contenidos web, gestión de incidentes y solicitudes, soporte remoto y presencial en herramientas de videoconferencia y portales de grabación.
Logro principalInstalación, configuración y soporte de software Justicia Siglo XXI. Administración de publicaciones web, gestión de incidentes en JUDIT, soporte remoto y presencial a usuarios judiciales.