Profesional pro activo, orientado al servicio con más de 6 años de experiencia en la industria hotelera, comprometida a brindar un servicio invaluable, habilidades organizacionales e interpersonales enfocadas en crear fidelidad y lealtad.
Encargada de un Recovery Home donde se hospedaban las paciente luego de someterse a cirugía plástica en su mayoría procedentes de cana y estados unidos. Básicamente era encargada de que la operación saliera al 100 % desde el transporte del aeropuerto al recovery home como a la clínica, control de calidad de los alimentos, reclutamiento de personal, supervision constante con relación al puesto y trabajo de cada quien, pago de nomina, etc
Logro principal- Crear un ambiente laboral sano y trabajo en equipo. - Complete el equipo de trabajo de tal manera que la rotación saliera de manera sencilla sin inconvenientes ya que no tenían personal fijo. - Estandarice los protocolos de higiene. - Desarroll recetas y menú para la alimentación de las pacientes
Encargada de ventas de cirugías plásticas en república dominicana para pacientes extranjeras, era el puente entre el medico cirujano y la paciente que requería el servicio. me encargaba de reservar la fecha de cirugía, coordinar el transporte, reservar la casa de cuido, orientar y guiar a la paciente antes ,durante y después de su procedimiento.
Logro principal- Minimizar la cantidad de correos enviados creando un tipo de cotización que detallara lo principal y mas importante del procedimiento al mismo tiempo maximizando el tiempo con cada paciente. - Cree un sistema de seguimiento automatizado para poder tener una mejor comunicación con la paciente. -
Encargada de las ventas y organización de loes eventos (bodas,reuniones,conferencia,ruedas de prensa, cumpleaños) dentro de los salones del hotel, brindándole a los huéspedes la calidad y el servicio que nos caracteriza.
Logro principal- Mantener la meta de venta por tres meses consecutivos logrando que nuestro revenue no bajara. - Crear menús para los diferentes tipo de eventos junto con el chef tomando en cuenta la necesidad de los huéspedes que nos visitaban. - Lograr la fidelidad de los altos ejecutivos y grandes empresas.