Gestión y dirección de equipo de cobranzas, monitoreo de negociadores, seguimiento de indicadores y cumplimiento de metas. Orientada al resultado y comunicación asertiva.

Liderazgo efectivo en gestión de cartera, monitoreo de indicadores, motivación de equipo, cumplimiento de objetivos y asignación de tareas.

Atención telefónica, gestión de cobro, solución de dudas, visitas a clientes y manejo de correspondencia. Actitud al servicio y resultados.

Gestión de llamadas a clientes morosos, atención personalizada, coordinación de correspondencia y visitas domiciliarias.

Administración de cartera, comunicación efectiva con clientes y proveedores, resolución eficiente de consultas.

Gestión de notas débito/crédito, coordinación de correspondencia y atención a clientes internos y externos.