Capacitación y soporte técnico a clientes en activación de la aplicación, seguimiento de procesos, comunicación fluida, colaboración con áreas de producto, comercial y atención al cliente.

Primer punto de contacto para clientes SaaS, orientación, onboarding, resolución de problemas, capacitación, colaboración interfuncional, mejora continua.

Supervisión de equipo de 5 personas, gestión logística, contacto con clientes y proveedores, reportería, revisión de procesos y propuestas de mejora.

Gestión de equipo, cumplimiento de KPIs, solución de conflictos, selección y capacitación, reportería, mejora continua.

Generación y mantenimiento de alianzas, implementación de campañas con marketing, apoyo a operaciones y servicio al cliente, cumplimiento de metas de venta, comunicación de tendencias.

Gestión de alianzas B2C, implementación de campañas, apoyo en servicio al cliente y operaciones.