Lina Marcela Trejos Chalarca
asesor call center
Perfil profesional
Persona organizada y proactiva con 10 años de experiencia en soporte administrativo y servicio al cliente ( Call Center , Cajera ) . Dinámica , responsable , puntual y con habilidades para optimizar procesos y cumplir metas
Experiencia laboral
Responsable de caja, surtido de productos, inventario, ingreso de factura y cambio de precios.
Logro principalManejo de caja registradora, inventario, ingreso de facturas y cambio de precios. Experiencia en atención al cliente y cumplimiento de objetivos.
Atención a usuarios de empresa de gas peruana, resolviendo inquietudes y negociaciones de deuda.
Logro principalAtención a usuarios, resolución de inquietudes de facturación, cortes, reconexión y negociaciones de deuda. Habilidades en escucha activa y trabajo colaborativo.
Gestión de citas médicas para clientes afiliados, atención presencial y telefónica.
Logro principalGestión de citas médicas, atención presencial y telefónica, experiencia en call center y atención al cliente.
Formación académica
Corporación universitaria minuto de dios (uniminuto) | Técnico/Tecnólogo
