Brindé soporte IT, gestioné inventario con SQL y Power BI, desarrollé estrategias para mejorar KPIs, administré Active Directory y automatización con PowerShell. Soporte en plataformas Google y Microsoft.

Soporte IT para operaciones en EE.UU., manejo de inventario con SQL y Power BI, desarrollo de estrategias para mejorar métricas clave como NPS, automatización con PowerShell y gestión de Active Directory.

Manejo de solicitudes IT de nivel medio y alto, desarrollo de automatizaciones, onboarding de nuevos miembros, administración de Azure, mejora de sistemas internos.

Soporte a sucursales canadienses y operaciones en Colombia, desarrollo de proyectos de automatización, implementación de asistentes virtuales IA, administración de Microsoft Azure.

Brindé soporte técnico, gestioné incidencias y resolví problemas en sistemas IT.

Soporte en sistemas IT, gestión de incidencias y resolución de problemas técnicos.