Lideré la estrategia comercial y de servicio al cliente en logística aeroportuaria, asegurando fidelización, penetración de mercado y eficiencia operativa. Responsable de forecasting, ingresos y rentabilidad.

Crecimiento de ventas +104% en 2024, incremento de ventas e-commerce +40%, mejora de NPS, diseño de manual comercial, liderazgo de equipos y optimización de procesos.

Coordiné fuerza de ventas, diseñé estrategias de penetración y crecimiento, forecasting y planeación de ventas. Lideré cumplimiento de metas y fortalecimiento del posicionamiento.

Superé meta de ventas (+102%), reestructuré esquema comercial (+34% ventas nuevas), creé nuevos servicios, impulsé ticket promedio y fidelización.

Gestioné área comercial de servicios tech-SaaS, diseñé e implementé estrategias de fidelización, digitalización y automatización, impulsando ventas y penetración de mercado.

Logré +116% en ventas acumuladas, nuevos contratos por +$32.000 millones COP, incremento de margen +13%, liderazgo de equipos comerciales tech-SaaS.