Jakekines Lemos Lemus
Analista De Calidad
Perfil profesional
Soy una persona amable , colaboradora y responsable , con gran capacidad para trabajar en equipo , deseos de superación y facilidad de aprendizaje . Me esfuerzo por dar siempre lo mejor de mí y aprender continuamente
Experiencia laboral
Revisión y auditoría de procesos, aseguramiento de calidad, uso de Office 365 y actitud analítica.
Logro principalAuditoría de solicitudes recibidas por agentes de servicio, garantizando la calidad y veracidad de la información.
Atención de usuarios, manejo de información confidencial, uso de herramientas Office y actitud al servicio.
Logro principalRecepción y gestión de solicitudes de usuarios afiliados a la ARL Positiva, información sobre riesgos laborales.
Gestión de ventas telefónicas, manejo de objeciones, cierre de ventas y servicio al cliente.
Logro principalVenta del periódico de Casa Editorial El Tiempo, atención al cliente y cierre de ventas.
Formación académica
Corporación universitaria minuto de dios | Profesional
