Alejandro Rivera
Asesor Comercial Y De Servicio
Perfil profesional
Comunicador social con experiencia en atención al cliente y gestión de solicitudes , destacando en comunicación asertiva , organización y cumplimiento de indicadores . Capaz de analizar requerimientos y ofrecer soluciones que optimicen la experiencia del usuario
Experiencia laboral
Asesoría y atención personalizada a clientes, gestión de procesos comerciales, seguimiento a solicitudes, cumplimiento de metas comerciales y fortalecimiento de la relación con los usuarios.
Logro principalGestión de procesos comerciales, asesoría personalizada, cumplimiento de metas comerciales y fortalecimiento de la relación con usuarios.
Atención y orientación a usuarios mediante diferentes canales, gestión y seguimiento de solicitudes, cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción.
Logro principalGestión y análisis de solicitudes, cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción del cliente.
Promoción de productos y posicionamiento de marca en puntos de venta, atención e interacción con clientes, apoyo en estrategias de comunicación y visibilidad.
Logro principalPromoción de productos, posicionamiento de marca y apoyo en estrategias de comunicación.
Formación académica
Colegio liceo comercial las americas colombo internacional acoinprev | Bachiller
