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Amalia Isabel González Diaz

Rac Telefonico
Habilidades
(Autoevaluación)
Power point, internet 100%
Excel, word, 100%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Administradora de Empresas, amplia experiencia en las áreas comercial, administrativa y de Servicio al Cliente. Manejo de puntos de venta en diferentes sectores, gran capacidad para elaboración y cumplimiento de indicadores de gestión, acuerdos de ni

Experiencia laboral

Rac Telefonico
atento | Octubre 2019 - Actualmente (7 años 1 mes)

Brindar asesoría telefónica a los clientes en los servicios y productos, asesorar a los clientes frente a las necesidades presentadas por cada uno de ellos y realizar los trámites correspondientes a r

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Cumplimiento de indicadores, mejoras comunicativas, adaptabiidad

Administradora
rochell sport | Mayo 2017 - Julio 2018 (1 año 2 meses)

Lideré varias acciones para lograr los objetivos del cargo y tenía entre otras funciones: Asegurar el cumplimiento de las metas asignadas; Elaboración y preparación de indicadores de gestión; Hacer se

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Importante crecimiento del punto, incremento del número de clientes, posicionamiento en el mercado, efectivo liderazgo, asertiva toma de dec

Administradora Pits Organismo De Tránsito Bogotá –
asap | Febrero 2018 - Julio 2016 (1 año 7 meses)

Implementar los controles necesarios para asegurar el cumplimiento de los procesos, cumplimiento de indicadores administrativos y operativos, mejora continua optimizando recursos

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Mejoramiento en los procesos, desarrollo de equipos de trabajo efectivos, óptima administración de tiempos y movimientos, posicionamiento de

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