Estudiante de último semestre en Ingeniería de Sistemas con amplia experiencia en resolución de incidencias . Apasionado por la tecnología y la innovación , mis habilidades de liderazgo y colaboración me permiten trabajar eficientemente en entornos dinámicos y exigentes
Desarrollo de software a medida para optimizar procesos operativos y administrativos, adaptado a las necesidades específicas de la compañía. Capacitación al personal en el uso de herramientas informáticas, facilitando su adopción y mejorando la productividad.
Logro principalSoporte técnico a usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de equipos, redes y sistemas internos.
Gestión de solicitudes de usuarios, realización de diagnósticos precisos y oferta de soluciones efectivas para garantizar la continuidad operativa de las plataformas. Documentación de casos de soporte, asegurando un registro detallado de incidencias y sus respectivas resoluciones.
Logro principalSoporte técnico especializado para aplicaciones bancarias, resolviendo incidencias relacionadas con el funcionamiento de los sistemas.
Control de inventarios, asegurando la precisión y actualización de los registros en coordinación con el área administrativa. Gestión y manejo de bases de datos, incluyendo consultas y actualizaciones, para apoyar los procesos internos y optimizar la eficiencia operativa.
Logro principalOrganización y gestión de documentos mediante labores de archivo, garantizando su correcta clasificación y disponibilidad.