Profesional de Mercadeo con experiencia en gestión comercial , marketing digital , ventas , e-commerce , CRM y servicio al cliente . Orientado a resultados , liderando equipos y optimizando el embudo de ventas
Diseñé y ejecuté estrategias comerciales, integrando marketing y ventas para cumplir metas. Gestioné el embudo comercial completo y coordiné acciones con áreas clave para eficiencia comercial.
Logro principalLideré el equipo comercial, gestioné el cierre de ventas y optimicé procesos de venta en e-commerce y WhatsApp. Implementé estrategias de prospección, cierre y fidelización de clientes.
Desarrollé campañas de ventas en canales físicos y digitales, busqué alianzas comerciales y realicé estudios de satisfacción de clientes.
Logro principalDiseñé estrategias para incrementar ventas y desarrollé campañas de posicionamiento y fidelización. Gestioné pedidos y catálogos digitales.
Realicé facturación, gestión de mercancía, seguimiento a entregas y visual merchandising. Enfocado en cierre de ventas y atención al cliente.
Logro principalCumplí indicadores de venta y asesoré clientes, fortaleciendo la experiencia de servicio y gestionando garantías y exhibiciones.