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Mery Ellen Martinez Paez

Setter
Habilidades
(Autoevaluación)
Prospecting 100%
Crm 82%
Business 30%
B2b 22%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Asesora comercial y agente de call center con más de 5 años de experiencia en ventas telefónicas , prospección en frío , atención al cliente y gestión de leads . Especialista en cierre de ventas , manejo de objeciones , cumplimiento de KPIs y uso de CRM

Experiencia laboral

Setter
eminded solutions | Septiembre 2025 - Enero 2026 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Llamadas en frío para ofrecer purificadores de agua, calificación de leads, agendamiento de citas para closers, gestión de información en CRM, seguimiento a prospectos, manejo de objeciones y comunicación con el equipo de ventas.

Logro principal

Prospección en frío, calificación de leads, agendamiento de citas, seguimiento, manejo de CRM, generación de interés, reducción de no-shows.

Agente Call Center
indra energy | Febrero 2024 - Agosto 2025 (1 año 6 meses)
Habilidades utilizadas

Realización de llamadas en frío para venta de energía y gas, adaptación de guiones, gestión de objeciones, verificación de datos, actualización de base de datos, cumplimiento de metas y atención profesional al cliente.

Logro principal

Ventas en frío, manejo de objeciones, cierre de ventas, uso de CRM (Five9, TPV 360), cumplimiento de KPIs, atención al cliente, trabajo bajo presión.

Asesora De Ventas
computadores asus | Enero 2023 - Abril 2023 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Asesoría a clientes en productos ASUS, demostraciones, cumplimiento de metas, organización de exhibición, apoyo en inventario, capacitación constante y apoyo en eventos promocionales.

Logro principal

Asesoría personalizada, impulso de marca, identificación de necesidades, cumplimiento de metas, capacitación en tecnología.

Formación académica
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Sena | Técnico/Tecnólogo
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