John Fredy Marín Cadavid
Creador de experiencia senior
Perfil profesional
Soy técnico en mercadeo con amplia experiencia en procesos de atención al cliente , manejo de objeciones , atención de PQRs , experiencia de back y recursos de ley
Experiencia laboral
Atención al cliente con enfoque en registro y gestión de miembros. Asesoría sobre planes y servicios. Venta de membresías y productos. Control de acceso. Manejo de pagos. Negociación, capacidad de convencimiento y manejo de objeciones.
Logro principalAtención al cliente con enfoque en registro y gestión de miembros. Asesoría sobre planes y servicios. Venta de membresías y productos. Control de acceso. Manejo de pagos. Negociación, capacidad de convencimiento y manejo de objeciones.
Atención de llamadas. Cumplimiento de objetivos. Registro de información. Venta y promoción de servicios. Conocimiento del producto. Negociación y manejo de objeciones.
Logro principalAtención de llamadas. Cumplimiento de objetivos. Registro de información. Venta y promoción de servicios. Conocimiento del producto. Negociación y manejo de objeciones.
Formación académica
Centro de sistemas de antioquia (censa) | Técnico/Tecnólogo
