Gilian Mauericio Londoño Castro

Soporte Técnico Mesa De Ayuda

Perfil profesional

Soy un tecnólogo en sistemas con experiencia en soporte técnico y auditoría de equipos de cómputo . Tengo certificaciones en ITIL y Microsoft , y habilidades en atención al cliente

Experiencia laboral

Soporte Técnico Mesa De Ayuda

universidad tecnológica de pereira | Enero 2024 - Diciembre 2024 (11 meses)

Habilidades utilizadas

Proporcionaré soporte técnico de nivel 1 y 2 en la universidad.

Logro principal

Continuaré brindando soporte técnico de calidad.

Soporte Técnico Mesa De Ayuda

universidad tecnológica de pereira | Enero 2023 - Diciembre 2023 (11 meses)

Habilidades utilizadas

Atendí requerimientos de soporte técnico de nivel 1 y 2 en la universidad.

Logro principal

Desempeño destacado en soporte técnico universitario.

Soporte Técnico Mesa De Ayuda

sena | Septiembre 2021 - Septiembre 2022 (1 año)

Habilidades utilizadas

Proporcioné soporte técnico telefónico en Bogotá, atendiendo a usuarios del SENA Manizales.

Logro principal

Manejé soporte técnico de nivel 1 y 2 con éxito.

Formación académica

Bachiller Técnico con Especialidad en Dibujo
Universidad de caldas | Carrera tecnológica

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