Olmedo Fernandez Perea
agente servicio al cliente
Perfil profesional
Profesional orientado a la atención al cliente con experiencia en call center , manejo de PQRS , liquidación de planillas y herramientas ofimáticas . Comprometido , paciente y con escucha activa
Experiencia laboral
Atención Al Cliente
emcali - comware s.a | Enero 2025 - Mayo 2026 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas
Brindé atención al cliente, información sobre facturación, recepción de reportes de daños y gestión de PQRS.
Logro principalAtención al cliente, gestión de información de facturas, reportes de daños y PQRS.
Atención Al Cliente Call Center
nexa bpo | Enero 2024 - Septiembre 2024 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Realicé liquidación de planillas de seguridad social, atención al cliente y uso de herramientas ofimáticas.
Logro principalLiquidación de planillas de seguridad social y manejo de herramientas ofimáticas.
Atención Al Cliente Call Center
comfandi americas bps | Enero 2022 - Abril 2023 (1 año 3 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente, perfilamiento de usuarios para proyectos de vivienda y resolución de PQRS.
Logro principalPerfilamiento de usuarios para proyectos de vivienda y resolución de PQRS.
Formación académica
Bachiller Técnico
Intuicion educativa hernando navia varon | Bachiller
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