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Zully Tatiana Vergara Quevedo

Practicante Asistente Administrativa
Habilidades
(Autoevaluación)
Excel 83%
Logistics 80%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    50%
  • Lectura
    60%
  • Escritura
    50%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Persona dinámica , responsable y con excelente actitud de servicio . Facilidad para comunicarme , aprender rápidamente y relacionarme con diferentes personas . Disposición para asumir retos y crecer en servicio al cliente y call center

Experiencia laboral

Asesor Servicio Al Cliente Con Venta Cruzada
teleperformance | Febrero 2025 - Noviembre 2025 (9 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de ventas, soporte en facturación y dispositivos, identificación de necesidades, manejo de consultas y seguimiento de solicitudes para una experiencia positiva.

Logro principal

Atención y asesoría a clientes latinos en EE.UU. para servicios de telefonía móvil de AT&T. Soporte en facturación, ventas cruzadas y manejo de solicitudes, garantizando cumplimiento de objetivos comerciales.

Asesor Comercial
konecta | Marzo 2026 - Septiembre 2025 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Prospección, presentación de productos, seguimiento a clientes, cierre de ventas y cumplimiento de metas comerciales.

Logro principal

Asesoría comercial en seguros de vida SURA, prospección, contacto con clientes, manejo de objeciones y cierre de ventas. Cumplimiento de metas comerciales y atención clara y orientada a soluciones.

Asistente Administrativa
industrias fenix | Febrero 2024 - Enero 2025 (11 meses)
Habilidades utilizadas

Organización de información, elaboración de documentos, apoyo en gestión de agendas y solicitudes, contribuyendo al buen funcionamiento de procesos administrativos.

Logro principal

Apoyo en actividades administrativas, atención al cliente, manejo de llamadas y correos, organización de documentos, actualización de información y gestión de agendas.

Formación académica
Técnico en Asistencia Administrativa
Sena | Técnico/Tecnólogo
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