Dirigió equipo regional de 18 personas, implementó KPIs comerciales, automatización y transición a GBS, fortaleciendo soporte a ventas y acelerando respuesta comercial.

Lideró la gestión comercial end-to-end del ciclo OTC para 9 países LATAM, optimizando ingresos y capital de trabajo, reduciendo DSO en 5 días y mejorando eficiencia operativa en 53%.

Negoció y desarrolló cuentas clave, alcanzando 99–110% de forecast, aceleró crecimiento mensual y fortaleció relaciones comerciales de largo plazo.

Definió e implementó estrategia comercial Sell In y Sell Out, logrando crecimiento sostenido de ventas del 10–15% y participación de mercado del 20%.

Aseguró precisión del 90% en Cash Application, redujo errores de notas crédito en 80% y generó reportes críticos para mejorar procesos OTC.

Redujo cartera vencida en 65%, mejoró DSO en 3–4 días y disminuyó tiempo de resolución de disputas de 30 a 15 días.