Soporte, atención y seguimiento aplicativos facturación. Inserción, consulta, actualización, procedimientos almacenados y vistas a la BD (SQL Server) para facturación bancaria y TPV. Cargas y consultas a través de UNIX para temas de facturación bancaria. Control y revisión de Jobs, a través de BMC Control-M. Atención de incidentes a través de Service Now, cumplimiento de SLA.

Desarrollo, seguimiento y soporte al aplicativo de sistema de información para la gestión y seguimiento de reportes en lenguaje VBA con Macros en Excel, donde se realizó módulos de: Registro, consulta y actualización de empleados, usuarios. Encargado de la mejora continua al aplicativo. Planificación de indicadores y elaboración de reportes con Power BI.