Coordinador TI con más de 10 años liderando equipos de soporte y operaciones tecnológicas en sectores de alta exigencia: salud, educación y entretenimiento. Especializado en garantizar la continuidad del servicio, el cumplimiento de SLAs y la gestión de escalaciones críticas en entornos híbridos (on-premise y cloud). Con sólida experiencia en administración de infraestructura, bases de datos y plataformas empresariales
Gestión de disponibilidad y depuración de datos, análisis de información, desarrollo de consultas SQL, soporte a analítica y Power BI. Mejora continua y automatización de procesos TI.
Logro principalLidero equipo nacional de gestión de plataformas tecnológicas, bases de datos, Microsoft 365, seguridad y activos TI. Impulso automatización y optimización de procesos, asegurando calidad y eficiencia en servicios TI.
Fomento del aprendizaje autónomo, apoyo en estrategias tecnopedagógicas, colaboración en procesos formativos digitales.
Logro principalDocencia y tutoría en asignaturas virtuales, transición de programas presenciales a virtuales, diseño de soluciones digitales y fortalecimiento de educación mediada por TIC.
Gestión de plataformas académicas, LMS, servicios de videoconferencia, validación y estructuración de datos para reportes y toma de decisiones.
Logro principalLideré administración de infraestructura tecnológica, servidores, redes y bases de datos. Implementé políticas de backup y recuperación, soporte a plataformas educativas virtuales.