Profesional en Negocios Internacionales enfocado en marketing digital y e-commerce , con experiencia en campañas , creación de contenido , copywriting , analítica y gestión de ads en Facebook , TikTok y Google . Creativo , proactivo y con pensamiento analítico
Orquestó campañas, creó videos y contenido para Instagram y TikTok. Desarrolló logos, slogans y diseños web en Shopify. Implementó SEO, SEM y copywriting estratégico.
Logro principalGestión de Facebook ADS, TikTok Ads, landing pages, copywriting, generación de IA y edición de video. Estrategias de marketing, branding y diseño web en Shopify.
Ayudó a conductores con problemas de app, gestionó casos y recopiló feedback para mejoras.
Logro principalResolución de problemas técnicos en app, soporte a conductores y escalamiento de casos complejos.
Atendió casos de transacciones y fraudes, liberó pagos y depósitos, revisó procesos y actualizó registros de gestión. Habilidades en análisis y manejo de datos.
Logro principalGestión de situaciones complejas, manejo de datos sensibles, actualización de información y revisión de procesos de escalamiento.