Gestión de requerimientos, atención al usuario, manejo de bases de datos, orientación a resultados y desempeño en entornos dinámicos.

Experiencia en servicio al cliente, manejo de CRM (Salesforce, Freshdesk), análisis de datos y resolución eficiente de problemas. Comunicación asertiva y trabajo bajo presión.

Atención al cliente en los CSC de Enel, ofrecimiento de productos y gestión de reclamos para mayor satisfacción.

Resolución de consultas y requerimientos en primer contacto, gestión de archivos, orientación a la satisfacción del cliente.

Servicio al cliente, búsqueda de clientes y afiliación con la empresa.

Conocimiento en portafolios empresariales, búsqueda y afiliación de clientes.