Interacción directa con la herramienta para la visualización y análisis de datos y tablas dinámicas, creación de inventarios, matrices dinámicas, gráficas, para la consulta e interpretación de diversa información.
Proyecto Compensar. Analista de incidentes y requerimientos para soporte sobre aplicaciones directas del cliente, soporte Helpdesk y nivel 1 y 2. Responsable de reportes en tiempo real y resolución de incidencias y requerimientos. Cumplimiento de indicadores de rendimiento y calidad sobre la satisfacción de las necesidades del cliente .
Administración de servidores de backup, de aplicaciones, creación de usuarios, administración de la red local, responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de tecnología, administración de servidor asterisk y administración de sistema de seguridad.