Gestionó solicitudes, quejas y reclamos, analizó indicadores de satisfacción y tiempos de respuesta, propuso mejoras, coordinó acciones interáreas y elaboró informes de calidad del servicio.

Garantizó experiencia positiva del cliente, atención eficiente y fidelización. Destacada empatía, comunicación asertiva y manejo de conflictos.

Analizó necesidades de compra, gestionó cotizaciones y negociaciones, preparó documentación para licitaciones, aseguró cumplimiento normativo y técnico, coordinó especificaciones técnicas, evaluó propuestas y monitoreó indicadores de gestión.

Gestión eficiente de compras, licitaciones y contrataciones, optimizando costos y tiempos. Manejo de normativas públicas y privadas, negociación y análisis comparativo.

Planificación, organización y control de procesos productivos, énfasis en soldadura, ensayos no destructivos, interpretación de planos, coordinación de personal y manejo de no conformidades.

Coordinación de procesos productivos, control de calidad, gestión documental, manejo de normativas ASME, AWS, API y liberación de producto.