Gestión diaria de transacciones financieras, conciliaciones, análisis de KPIs, automatización de reportes, reducción de incidencias y reclamaciones, documentación de procesos y mejora de eficiencia operativa.

Optimización de procesos de PQRS, reducción de reclamaciones en 85%, automatización de reportes y dashboards en Excel y Power BI, gestión y conciliación de transacciones financieras.

Análisis y registro de procesos de liquidación y conciliación, atención de controversias, documentación y optimización de procesos, desarrollo de herramientas para análisis de fraude.

Reducción de incidencias en 70%, conciliación de hasta 10,000 transacciones diarias, desarrollo de macros para análisis de fraude, elaboración de reportes contables y optimización de procesos.

Detección y reporte de operaciones sospechosas, validación de movimientos, prevención de fraude, comunicación con clientes, documentación y escalamiento de casos.

Monitoreo 24x7 de portales transaccionales, reducción de fraude en 80%, gestión de 200 transacciones diarias, colaboración en investigación de casos de fraude.