Manejo de datos personales junto a casos de créditos hipotecario/leasing por medio de Excel y aplicativos bancarios, en donde desempeñaba soluciones a reprocesos y se le brindaba información a cada cliente, comunicación asertiva con los compañeros y utilidad de palabras clave al momento de indicar una noticia no favorable, siempre transparente en cada proceso que realice.

Alternativas de retención al cliente, soluciones directas a las inconformidades de los clientes internos y externos, eficaz en los problemas que se presentan diariamente en el labor y pro activo en la zona de labor.