Impulsé estrategias de marketing y mercadeo, análisis de campañas, asesoría a marcas, relaciones comerciales sólidas y coordinación con equipos internos.

Gestión de portafolio de 200+ marcas, estrategias de inversión en marketing, análisis de campañas, asesoría estratégica, coordinación de ventas y marketing.

Guié clientes en procesos internos, resolví inquietudes y PQRS, atención en chat, soporte técnico y cumplimiento de indicadores de servicio.

Atención y resolución de PQRS, asesoría en facturación, cumplimiento de KPIs, atención multicanal (chat, inbound), soporte técnico primer nivel.

Apoyé procesos de selección, cálculo y control de nómina, gestión documental, atención telefónica y coordinación de citas médicas.

Gestión de nómina, apoyo en selección de personal, manejo de documentación laboral, atención telefónica y programación de citas.