Soporte técnico nivel 3, diagnóstico y solución de incidentes complejos, consultas SQL intermedias, optimización de consultas, automatización de tareas con scripts, documentación técnica y análisis de logs.

Automatización de reportes operativos con scripts, estandarización de procesos y resolución de incidencias complejas en aplicaciones y bases de datos.

Atención y resolución de incidentes, desarrollo web interno, automatización de tareas, auditorías de calidad y capacitación técnica.

Desarrollo de aplicación web interna, automatización de tareas con Python y Batch, capacitación técnica a nuevos integrantes.

Coordinación de Mesa de Ayuda, administración de recursos tecnológicos, generación de informes y seguimiento de infraestructura.

Coordinación de personal técnico, gestión de incidencias, generación de informes estadísticos y cumplimiento de auditoría interna.