Diego Enrique Rojas López
Ingeniero En Calidad
Perfil profesional
Ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnólogo en Electrónica con experiencia en levantamiento y seguimiento de procedimientos operativos , optimización de procesos , lenguaje de programación SQL , C++ , redes móviles , redes LAN y WAN , protocolos de enrutamiento y funcionalidad de equipos de transporte de datos . Amplio manejo de herramientas ofimáticas y Power BI . Persona honesta , responsable , con ética y valores , amable y comprensiva , con i
Experiencia laboral
Amplio manejo de herramientas ofimáticas, Power BI, SQL, auditoría y seguimiento de KPI's.
Logro principalRealizar levantamiento y seguimiento de procedimientos operativos, optimización de procesos y desarrollo de planes de acción en NOC CLARO.
Manejo de VPN, herramientas ofimáticas y atención al cliente.
Logro principalMonitoreo y diagnóstico de fallas técnicas en servicios Voz y Datos, conocimiento en redes LAN, WAN, IP y servicios móviles.
Manejo de herramientas ofimáticas y atención al cliente interno.
Logro principalDiagnóstico y solución de problemas técnicos, soporte a infraestructura de red LAN y WAN, instalación y configuración de servidores Linux y Windows.
Formación académica
I.e.d. estrella del sur | Bachiller
