Adriana Ximena León Pinto
agente de servicio al cliente
Perfil profesional
Comunicadora Social y Periodista con 19 años de experiencia en comunicación organizacional , periodismo , marketing , ventas y servicio al cliente . Orientada al logro , con habilidades en planeación , seguimiento , manejo de recursos , cooperación , empatía y liderazgo
Experiencia laboral
Brindé soporte a clientes de Amazon España, gestionando consultas, reclamos y seguimiento de pedidos en tiempo real.
Logro principalAtención al cliente internacional, manejo de plataformas digitales y resolución de problemas bajo presión.
Encargada de ventas, promoción y distribución de libros, incluyendo control de inventario y coordinación logística.
Logro principalGestión de inventarios, ventas, promoción y logística de distribución de libros.
Coordiné equipos periodísticos, gestioné biblioteca, produje contenidos radiales y asistí en logística de eventos institucionales.
Logro principalCoordinación de equipos, planeación de actividades, manejo de recursos y logística de eventos.
Formación académica
Fitec-cajasan | Especialización
