Isaac Sora
Asesor De Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Técnico profesional en mantenimiento de equipos de cómputo con experiencia en reparación de equipos DELL , soporte técnico , servicio al cliente y resolución de problemas informáticos
Experiencia laboral
Proporcioné atención y soporte al cliente, resolví consultas y problemas, y documenté interacciones en CRM.
Logro principalBrindé soporte al cliente para el mercado español, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente usando sistemas CRM.
Mantenimiento de equipos de cómputo DELL, diagnóstico y solución de problemas de hardware/software, actualizaciones de sistema.
Logro principalEjecuté mantenimiento preventivo y correctivo de equipos DELL, diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Realicé mantenimiento especializado en equipos DELL, soporte técnico presencial, elaboración de informes técnicos.
Logro principalMantenimiento especializado y soporte técnico presencial en equipos DELL, elaboración de informes técnicos.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
