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Claudia Milena Velásquez Mazabel

Gerente Comercial Y Marketing Digital
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Líder ejecutiva con más de 20 años de experiencia en gerencia comercial , estrategia de ventas y operaciones digitales . Experta en dirección de equipos , optimización de procesos de Customer Experience y gestión de plataformas CRM y Helpdesk

Experiencia laboral

Gerente Comercial Y Marketing Digital
cm bienestar y negocios | Julio 2019 - Enero 2025 (5 años 6 meses)
Habilidades utilizadas

Responsable de estrategia digital, branding, análisis financiero, gestión administrativa, soporte, contratos e informes ejecutivos, y dirección de equipos globales.

Logro principal

Diseñé y ejecuté campañas de marketing digital y e-commerce, lideré análisis financiero y proyecciones en Excel, aseguré el crecimiento internacional de la marca y lideré equipos de ventas presenciales y remotos.

Gerente Comercial
comercializadora cm | Mayo 2012 - Febrero 2019 (6 años 9 meses)
Habilidades utilizadas

Elaboré presentaciones de resultados y cuadros comparativos para directivos, optimicé el rendimiento y motivé equipos de trabajo.

Logro principal

Diseñé estrategias e implementé modelos comerciales que permitieron alcanzar objetivos de facturación y expansión regional, coordiné procesos administrativos y comerciales.

Gerente General / Encargada De Sucursal Tigo
paket s.a.s / apoyo temporal | Octubre 2011 - Marzo 2012 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Coordiné canal de PQR y servicio al cliente, elevando la satisfacción al 90% usando plataformas de gestión.

Logro principal

Responsable del ingreso y procesamiento de datos críticos, dirigí una fuerza comercial de 30 personas, superando objetivos de ventas en un 200% trimestral.

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