Persona responsable , creativa , proactiva y puntual , con iniciativa para asumir nuevos retos , buenas habilidades interpersonales y facilidad para trabajar en equipo , incluso bajo presión . Orientada a la resolución eficiente de problemas y al cumplimiento de objetivos
Brindo atención, soporte y acompañamiento a clientes y usuarios a través de diferentes canales, gestionando casos, solicitudes e inquietudes, orientando en el uso de la plataforma y resolviendo incidentes.
Logro principalGestión y seguimiento de casos, soporte y acompañamiento a clientes por diferentes canales, resolución de incidentes y fortalecimiento de la relación con los usuarios.
Brindé atención y orientación a usuarios del sistema, resolviendo consultas, inquietudes y solicitudes de información, garantizando una experiencia satisfactoria y adecuada orientación.
Logro principalAtención y orientación a usuarios, resolución de dudas y consultas, suministro de información clara y oportuna, atención cordial.