Marly Santacruz
Agente Call Center
Perfil profesional
Técnico en mercadeo y ventas con 10 años de experiencia en el área comercial , con excelentes habilidades en fidelización de clientes y servicio al cliente , comprometida y apasionada por el trabajo en equipo
Experiencia laboral
Asesor Canal De Televentas
treinta s.a.s | Marzo 2024 - Actualmente (2 años 8 meses)
Habilidades utilizadas
Gestioné nuevos leads a través de redes sociales y cerré nuevos negocios mediante llamadas y chats.
Logro principalProporcioné información clara y transparente sobre productos a nuevos clientes.
Agente Contac Center
treinta (activos s.a.s) | Febrero 2023 - Julio 2023 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Gestioné nuevos leads y brindé atención tanto telefónica como por correo electrónico.
Logro principalProporcioné atención al cliente a través de múltiples canales.
Asesor Canal De Televentas
redeban (manpower) | Septiembre 2023 - Febrero 2023 (7 meses)
Habilidades utilizadas
Verifiqué que los solicitantes cumplieran con los criterios para la afiliación y guié a los comercios en la activación de productos.
Logro principalProcesé y revisé solicitudes de afiliación de nuevos comercios.
Formación académica
Especializacion en Marketing Digital
Marketing digital ibero | Especialización
Marketing digital ibero | Especialización
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