Planifico y produzco piezas para medios digitales y físicos, coordino campañas de comunicación interna y desarrollo la arquitectura de marca.

Diseño y ejecuto la estrategia de redes sociales.

Recopilé, analicé y visualicé datos de percepción pública, elaboré reportes e informes con conclusiones y recomendaciones.

Ejecuté monitoreo constante de medios tradicionales y digitales.

Atendí canales de atención al cliente y coordiné con back office para solucionar casos complejos.

Alcancé altos estándares en KPIs como resolución en primer contacto.