Angelica Peña

Representante De Servicio

Perfil profesional

Persona dedicada y versátil con experiencia en gestión administrativa , facturación y operaciones . Especialista en manejo de bases de datos , organización de documentos , y atención al cliente

Experiencia laboral

Representante De Servicio

konecta | Noviembre 2024 - Febrero 2025 (3 meses)

Habilidades utilizadas

Resolución de problemas relacionados con productos y servicios.

Logro principal

Atención a clientes y gestión de requerimientos.

Analista De Operaciones

metis group s.a.s - mobilize financial services | Julio 2023 - Julio 2024 (1 año)

Habilidades utilizadas

Validación de saldos y siniestros de cuotas. Aplicación de pagos a contratos desembolsados sin prenda.

Logro principal

Gestión de cambios en modalidad y fechas de pago en CRM.

Analista De Gestión De Prendas

metis group s.a.s | Febrero 2023 - Junio 2023 (4 meses)

Habilidades utilizadas

Manejo y actualización de bases de datos en Excel. Atención y gestión de prioridades con clientes y concesionarios.

Logro principal

Elaboración de reportes y gestión de levantamiento de prendas.

Formación académica

Bachiller Técnico en Comercial
Institución educativa renan barco | Bachiller

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