Técnica en asesoría comercial y operaciones financieras , especializada en servicio al cliente y procesos financieros . Experiencia en call center , análisis de riesgos , evaluación crediticia y liderazgo de equipos . Orientada a resultados y mejora continua
Captación y gestión de clientes vía telefónica y WhatsApp, revisión de solicitudes de crédito, análisis de perfiles financieros, coordinación con analistas, seguimiento y cierre de ventas, manejo de CRM y estrategias de venta.
Logro principalTécnicas de ventas y negociación telefónica, CRM, gestión de llamadas, análisis de datos financieros, coordinación con analistas de crédito.
Compra y venta de activos en el mercado Forex, implementación de estrategias de análisis de mercado, seguimiento de comportamiento de divisas.
Logro principalOperaciones en mercado financiero, análisis de indicadores y estrategias de divisas.
Atención al cliente, manejo de bóveda, control de cheques y tarjetas, capacitación de personal, apoyo en ventas y metas, manejo de aplicativos bancarios.
Logro principalManejo de caja, custodia de valores, liderazgo de personal, cumplimiento de metas, apoyo comercial.