Soy una persona que le gusta servir y ayudar a los demás, que le gusta trabajar en equipo, llevo más de 5 años de experiencia como analista de soporte en todo lo relacionado con los sistemas informáticos (hardware, software, redes) tanto remoto como en sitio, adaptable al cambio y trabajar bajo presion, soy una persona de resutados.
* Coordinador área de sistemas regional Antioquia * Soporte en redes LAN, WAN, WIFI * Soporte a equipos de la red y equipos de computo * Gestión de incidentes * Soporte técnico de primer y segundo nivel * Administración de servidores (archivo, directorio activo, LDAP) * Auditor interno área sistemas * Soporte remoto y presencial * Administración de inventario de sistemas * Relacionamiento con proveedores * Programar y ejecutar planes de mantenimiento
* Diseño e implementación de la red SD WAN * Soporte a la red de la empresa SAVIA SALUD EPS * Soporte en SD WAN, LAN, WAN, WIFI * Soporte a equipos de la red (router, switch, versa, mikrotik) * Gestión de incidentes en BMC Remedy * VPN fortiClient
* Soporte a clientes pymes N1 y N2 * Gestión de incidentes * Soporte a redes, hardware y software * Soporte N1 ERP SAP y EPICOR de algunos clientes * Soporte VPN * Soporte servidores Windows y Linux * la experiencia con sophos fue porque tambien se le brindaba la seguridad a las empresas clientes