Analista de operaciones TI con experiencia en soporte tecnológico , mantenimiento de equipos , instalación de software y atención a usuarios en empresas de tecnología y servicios
Funciones de mesa de servicio, soporte tecnológico a distancia, atención a usuarios y solución de problemas técnicos.
Logro principalSoporte tecnológico remoto a diversas empresas, gestión de incidencias y atención a clientes, incluyendo empresas mexicanas.
Migración de datos, instalación y alistamiento de equipos, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, documentación y reporte de anomalías.
Logro principalApoyo en operación de renovación y cambios de equipos, migración de datos y soporte técnico para proyectos como Colpatria y Lenovo.
Mantenimiento de equipos, reparación, instalación de software, reubicación de equipos y apoyo a agentes.
Logro principalMantenimiento y reparación de equipos, instalación de software, reubicación de equipos y soporte a agentes de la compañía.