Ana Lizeth Zapata Foronda
Ejecutiva De Mesón
Perfil profesional
Técnica en riesgo crediticio , en formación en servicios comerciales y financieros , con experiencia en ventas consultivas , atención al cliente , manejo de cartera , costos y presupuestos , y habilidades administrativas
Experiencia laboral
Colocación de créditos de libre inversión, cuentas de ahorro, CDTs, atención de PQRS, manejo de plataformas, apertura de cuentas nómina y portafolio de beneficios.
Logro principalColocación de créditos, productos pasivos, atención al usuario, manejo de portafolio de beneficios y cuentas empresariales. Experiencia en ventas consultivas y orientación al cliente.
Gestión de cartera, manejo de objeciones, atención a usuarios en reclamaciones y quejas.
Logro principalRecaudo de cartera vía telefónica, manejo de objeciones, quejas y reclamos de usuarios. Experiencia en ventas y atención al cliente.
Gestión de cartera, manejo de objeciones, atención a usuarios en reclamaciones y quejas.
Logro principalRecaudo de cartera vía telefónica, manejo de objeciones, quejas y reclamos de usuarios. Habilidades en ventas, cobranza y atención al cliente.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
