Ricardo Andres Rey Quintero
Community Manager & Social Media Specialist
Perfil profesional
Publicista y estratega digital con más de 5 años de experiencia liderando gestión de comunidades , social listening y analítica de datos en agencias multinacionales . Experto en convertir métricas en insights accionables para optimizar estrategias y proteger la reputación de marca
Experiencia laboral
Gestión de resolución de PQR y monitoreo de sentimiento en tiempo real, mitigando riesgos reputacionales antes de crisis de marca.
Logro principalLideré escucha social y análisis de rendimiento en Bunker DB y Meta Business Suite para Billet, Haceb y Genfar, optimizando efectividad de contenido en 25%.
Reducción del CAC en 25% mediante monitoreo en tiempo real y ajustes continuos de segmentación de audiencia.
Logro principalGestión y optimización de campañas Meta Ads con segmentación avanzada y pruebas A/B, maximizando ROI en 40%.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
