Profesional en formación en Ingeniería Informática y Tecnólogo en Gestión de Redes de Datos , con experiencia en operación de sistemas , soporte técnico y funcional , gestión de incidentes y monitoreo de servicios críticos en ambientes 24/7
Registro y seguimiento de incidentes en Remedy, monitoreo con Control-M, análisis de alertas con Splunk y Elasticsearch, verificación de backups con NetWorker y PowerProtect, operación en VMware vSphere Client y OpenVMS.
Logro principalMonitoreo y soporte 24/7 de Movistar Plus para Telefónica España. Gestión y escalamiento de incidentes, monitoreo de procesos batch, análisis de logs con Splunk y Elasticsearch, verificación de backups y operación sobre OpenVMS.
Soporte técnico, escalamiento de incidentes, recuperación y verificación de aplicaciones HIS.
Logro principalSoporte técnico a software HIS, ejecución y verificación de backups, recuperación ante fallas y validación de funcionamiento.
Soporte técnico y funcional a Odoo ERP, administración de servidores y bases de datos, gestión de infraestructura cloud y local, análisis de logs, automatización de tareas operativas.
Logro principalAdministración y soporte de servidores Linux y Windows, soporte a Odoo ERP, gestión de PostgreSQL, infraestructura local y cloud (OCI/AWS), automatización con Python y Bash.