Felipe Garzon
Backoffice
Perfil profesional
Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo , escáneres , impresoras y servidores . Con habilidades en inventarios , compras , elaboración de manuales y documentos de soporte , instalación de hardware , software , CCTV y redes , soporte técnico remoto y en sitio , consultas en bases de datos , backups , configuración de VPN , accesos remotos y presentación de inform
Experiencia laboral
Facturación de equipos adicionales o materiales según necesidades. Apoyo en cambios en sistemas de información.
Logro principalSeguimiento a visitas programadas para mantenimientos. Apoyo en visitas técnicas remotas. Comunicación con clientes para validación de servicios.
Actualización de inventarios y documentos del SGC. Instalación y mantenimiento de software propio o comercial. Realización de backups. Instalación y actualización de software y hardware.
Logro principalMantenimiento a nivel de hardware y software de equipos de cómputo, escáneres, impresoras y servidores. Instalación de aplicativos para clientes como Cavipetrol, Transmilenio, Dadep, CCB. Consultas en bases de datos, configuración de VPN, instalación de CCTV.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo
