Katherine Bayona
Directora De Operaciones
Perfil profesional
Lider estratégica con experiencia en impulsar transformaciones organizacionales , optimizando procesos y liderando equipos multidisciplinarios , he logrado reducciones significativas en costos operativos y deudas con proveedores
Experiencia laboral
Desarrollando equipos de alto desempeño para asegurar la satisfacción al cliente, maximizar los NPS, generar valor y rentabilidad para la empresa.
Logro principalLiderar e implementar estrategias ágiles y de mejora continua en los procesos.
Optimizacion de procesos operativos y comerciales, generando una mejora en los NPS y rentabilidad de la institución.
Logro principalLider en la formulación y ejecución de estrategias corporativas.
Monitorear y optimizar los procesos de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Logro principalDiseñar e implementar estrategias para fortalecer la relación con los clientes.
Formación académica
Alta direccion y gestion estrategica | Carrera tecnológica
