Tecnóloga en Gestión Humana y estudiante de Administración de Negocios , con más de 4 años de experiencia liderando PMO , sistemas de gestión de calidad y procesos organizacionales . Certificada como SAP Project Manager y Scrum Foundation Professional . Experta en implementación de metodologías ágiles , liderazgo y gestión de proyectos tecnológicos
Estructuración e implementación de la metodología de gestión de proyectos, control de KPIs, administración de SGC en KAWAK, liderazgo de auditorías internas y externas, gestión comercial y coordinación de equipos.
Logro principalImplementación y monitoreo de metodologías ágiles (Scrum/SAP Activate), liderazgo de equipos multidisciplinarios, manejo de KPIs, auditorías de calidad y optimización de procesos.
Gestión de contratación, actualización de base de datos de personal, diseño de inducción corporativa y apoyo en cumplimiento de SG-SST.
Logro principalGestión de personal, administración de bases de datos, diseño de programas de inducción y apoyo en seguridad y salud en el trabajo.
Orientación y solución de requerimientos de usuarios, validación de información en DIAN y gestión de peticiones, quejas y reclamos.
Logro principalSoporte al cliente, validación documental en DIAN, gestión de PQR y seguimiento de casos.