Wilmaris Margarita Hernandez Cruces

Atención Al Cliente Línea De España

Perfil profesional

Profesional con experiencia en atención al cliente en call center y servicios presenciales , orientada al trabajo en equipo y responsabilidad . Busca desarrollarse aplicando conocimientos en distintas áreas de la empresa

Experiencia laboral

Oficios Varios

fundación universitaria de antioquia | Noviembre 2025 - Enero 2026 (2 meses)

Habilidades utilizadas

Desempeño de oficios varios, apoyo en logística y tareas administrativas.

Logro principal

Apoyo en tareas administrativas y logísticas dentro de la institución.

Atención Al Cliente Línea De España

teleperformance | Septiembre 2025 - Octubre 2025 (1 mes)

Habilidades utilizadas

Atención telefónica y soporte a clientes españoles.

Logro principal

Atención a clientes de España, resolución de solicitudes y gestión de información.

Atención Al Cliente Para Línea Eeuu

intelcia | Julio 2024 - Septiembre 2025 (1 año 2 meses)

Habilidades utilizadas

Soporte y atención a clientes de EEUU, manejo de inglés básico.

Logro principal

Atención a clientes internacionales, mejorando habilidades de comunicación y servicio.

Formación académica

Reentrenamiento Vigilancia Básica
Colombia security academy cosecad | Técnico/Tecnólogo

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