Carlos Mario Mosquera Vargas
Analista De Soporte
Perfil profesional
Cuento con experiencia y responsabilidad para desempeñarme en el área de analista de soporte , con más de 2 años de experiencia en el cargo . Tengo habilidades en gestión de bases de datos , capacitación del cliente , manejo de tickets , documentación , mesa de ayuda y conocimientos básicos en Java SE , Git-hub , HTML , casos de uso y flujos de trabajo . Puedo aportar significativamente a un equipo multicultural con soporte de alta calidad para l
Experiencia laboral
Cumplimiento de ANS en el tiempo acordado, cambios en base de datos y reportes del sistema.
Logro principalSoporte web, telefónico y mediante mesa de ayuda de aplicativos.
Monitoreo y soporte de aplicativos web y móviles para el cumplimiento de ocupación y uso de bienes físicos.
Logro principalMonitoreo y soporte de aplicativos web y móviles.
Ventas, asesoría y cumplimiento de metas en servicios para el hogar con atención al cliente y servicio técnico.
Logro principalLabor de venta y atención al cliente en servicios para el hogar.
Formación académica
Sena | Carrera tecnológica
