Líder con experiencia en supervisión de equipos de trabajo , análisis y manejo de datos , coordinación de actividades relacionadas con la gestión de calidad en el servicio al cliente , supervisión de indicadores de agentes de Call Center , elaboración de informes , y servicio al cliente telefónico y presencial . También tengo experiencia en creación y administración de campañas publicitarias con Google ADS
Supervisor de ventas en seguimiento de indicadores de personal a cargo, acompañamiento y retroalimentación al equipo de asesores, revisión de novedades de nómina.
Logro principalSeguimiento de indicadores de personal a cargo, acompañamiento y retroalimentación al equipo de asesores, revisión de novedades de nómina.
Supervisor de canales remotos ventas Outbound WOM, liderazgo de equipo de ventas de 25 asesores, seguimiento de indicadores, novedades de nómina.
Logro principalSupervisor canales remotos ventas Outbound WOM, liderar equipo de ventas de 25 asesores, seguimiento de indicadores, novedades de nómina.
Revisión y seguimiento a las ventas de la campaña Outbound aleatorio WOM, actualización de bases de datos.
Logro principalRevisión y seguimiento a las ventas de la campaña Outbound aleatorio WOM, actualización de bases de datos.