Kevin Tautiva
Técnico En Mantenimiento De Computadores
Perfil profesional
Estudiante de octavo semestre de Ingeniería de Sistemas con experiencia en desarrollo de software , bases de datos , mantenimiento de equipos y más de dos años en atención al cliente , ventas y soporte por chat . Comunicación efectiva en inglés ( B2 ) , resolución de problemas y adaptabilidad para roles remotos
Experiencia laboral
Coordiné proyectos desde requerimientos hasta despliegue. Diagnóstico y resolución de fallas de hardware/software, desarrollo de sitios web y apps móviles en Kotlin, administración de bases de datos SQL.
Logro principalResponsabilidad técnica integral de proyectos de mantenimiento, desarrollo de software y administración de bases de datos. Desarrollo web, móvil y diagnóstico de hardware.
Atendí consultas de clientes por chat, aplicando protocolos de atención y comunicación escrita clara.
Logro principalAtención y resolución de solicitudes de clientes en tiempo real por chat, manteniendo experiencia positiva.
Brindé atención y asesoría a clientes, gestioné ventas en punto físico y apoyé la eficiencia operativa.
Logro principalAtención personalizada y asesoría en ventas, gestión de inventario y organización de mercancía.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
