Responsable del ciclo completo de desarrollo de productos digitales, definición de requisitos, gestión de backlog, coordinación de equipos y supervisión de calidad. Enfoque en indicadores clave como NPS y CSAT.

Aumenté en 15% la productividad del equipo mediante backlog estratégico en Azure DevOps y lideré la certificación CMMI Nivel 3.

Lideré definición y ejecución de productos, diseño de roadmaps estratégicos, priorización de iniciativas, monitoreo de KPIs y promoción de mejora continua.

Logré +85% de cumplimiento en entregas clave y apliqué estrategias de marketing digital y automatización.

Gestión y consolidación de controles clave de TI, cumplimiento regulatorio SOX, optimización de procesos y soporte en auditorías.

Mejoré la eficiencia del equipo de TI en un 20% y aseguré cumplimiento SOX sin hallazgos críticos.